Privacy Policy

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive i tuoi diritti in materia di privacy relativi all'uso, alla conservazione, alla condivisione e alla protezione delle tue informazioni personali da parte di ezsmurfmart.com Market (“ezsmurfmart.com”), che gestisce il sito web ezsmurfmart.com (“Sito”).Si applica al Sito e a tutti i siti correlati, applicazioni, servizi e strumenti in cui questa politica è menzionata, indipendentemente da come vi accedi o li utilizzi, inclusi i dispositivi mobili. Questa politica non si applica alle pratiche di terze parti che v2.ezsmurfmart.com non possiede o controlla, né a individui che non impieghiamo o gestiamo. Questa politica può cambiare di volta in volta, quindi ti invitiamo a controllarla periodicamente.

2. Ambito e Consenso

2.1. Fatto salvo il rispetto delle leggi applicabili, ezsmurfmart.com si impegna a fornire un insieme coerente di pratiche sulla privacy in tutta la comunità commerciale del sito globale.Utilizzando il nostro Sito, riconosci di aver letto e accettato questa Informativa sulla privacy, i Termini del Sito e tutte le Politiche del Sito, e acconsenti espressamente alla raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione delle tue Informazioni Personali ("Informazioni Personali") come descritto in questa Informativa sulla privacy.

2.2. Le Informazioni Personali generalmente includono informazioni che possono essere associate a una persona specifica e che potrebbero essere utilizzate per identificarla. Non consideriamo le Informazioni Personali come informazioni rese anonime o aggregate in modo tale da non poter più essere utilizzate, sia in combinazione con altre informazioni che altrimenti, per identificare una persona specifica.

2.3. Potrebbero esserci punti sul Sito che ti reindirizzano ad altri siti web che non operano secondo questa Informativa sulla privacy. Quando accedi a questi siti web, questa Informativa sulla privacy non si applica più. ezsmurfmart.com consiglia di esaminare le dichiarazioni sulla privacy di tutti i siti web di terze parti per comprendere le loro procedure di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue Informazioni Personali.La politica che si applica su uno qualsiasi dei nostri domini o sottodomini è sempre quella che appare nel piè di pagina di ogni sito web.

3. Modifiche

ezsmurfmart.com può modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando i termini modificati sul Sito. Tutti i termini modificati entreranno automaticamente in vigore 30 giorni dopo la loro pubblicazione iniziale sul Sito.Inoltre, ezsmurfmart.com ti notificherà via email eventuali modifiche sostanziali a questa Informativa sulla privacy.

4. Raccolta di informazioni personali

4.1. Puoi navigare nel Sito senza dirci chi sei. Se scegli di fornirci Informazioni Personali, acconsenti al trasferimento e all'archiviazione di tali informazioni sui nostri server.Potremmo raccogliere altre informazioni fornite dal tuo browser web. Ciò può includere il browser utilizzato per accedere al nostro sito, l'Uniform Resource Locator (“URL”) del sito visitato prima di accedere al nostro sito, le pagine visitate sul nostro sito, i termini di ricerca inseriti, l'URL successivo e il tuo indirizzo Internet Protocol (“IP”).

4.2. Potremmo raccogliere e archiviare le seguenti Informazioni Personali:Nome, cognome, data di nascita, codice identificativo personale, immagine, indirizzo email, indirizzo fisico, numero di telefono, informazioni di contatto fisico e talvolta informazioni finanziarie (inclusi i relativi dati del conto finanziario);Informazioni transazionali basate sulle tue attività sul Sito (come informazioni per facilitare l'acquisto e la vendita);Discussioni della community, chat, risoluzioni di controversie, corrispondenza tramite il Sito e corrispondenza inviata a noi;Dati di accesso al computer, statistiche sulle visualizzazioni delle pagine, traffico da e verso il Sito e informazioni sui cookie; Altre informazioni, incluso l'indirizzo IP, informazioni standard del registro web e informazioni supplementari di terze parti.

4.3. Puoi scegliere di non fornirci informazioni, ma in generale alcune informazioni su di te sono necessarie per: registrarti come membro; acquistare prodotti o servizi; completare un profilo; partecipare a un sondaggio, concorso o lotteria; farci una domanda; o avviare altre transazioni sul nostro sito.

4.4. Potremmo ricevere o raccogliere informazioni aggiuntive su di te da fonti di terze parti e aggiungerle alle informazioni del tuo account. Queste possono includere, ma non sono limitate a, dati demografici, informazioni di navigazione, ulteriori informazioni di contatto, controlli di credito e ulteriori informazioni su di te provenienti da agenzie di credito, social network, aziende di analisi del comportamento dei consumatori o altre fonti, come consentito dalla legge.

4.5. Trasferimento e archiviazione dei dati personali. Potremmo trasferire le tue Informazioni Personali negli Stati Uniti, a qualsiasi affiliata ezsmurfmart.com nel mondo o a terzi che agiscono per nostro conto per scopi di elaborazione o archiviazione. Utilizzando i nostri prodotti o fornendo Informazioni Personali per qualsiasi scopo dichiarato di seguito, acconsenti al trasferimento e all'archiviazione delle tue Informazioni Personali, sia fornite da te che ottenute tramite terzi, inclusa l'archiviazione di tali informazioni sui nostri server.

5. Utilizzo

5.1. Il nostro obiettivo principale nella raccolta di Informazioni Personali è offrirti l'accesso al Sito e/o l'utilizzo dei nostri servizi, applicazioni e strumenti, fornire il servizio clienti richiesto e informazioni rilevanti sul tuo account e sui nostri servizi, e garantirti un’esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata. Accetti che possiamo utilizzare le tue Informazioni Personali per:Fornire i servizi e il supporto clienti richiesti;Prevenire, rilevare e indagare su frodi, violazioni della sicurezza, attività potenzialmente vietate o illegali e far rispettare i nostri Termini di Servizio e le nostre Politiche;Personalizzare, misurare e migliorare i servizi, i contenuti e la pubblicità del Sito;Contattarti, via email o telefono, per risolvere controversie, riscuotere commissioni, risolvere problemi relativi al tuo account o ai nostri siti, servizi, applicazioni o strumenti, o per altri scopi autorizzati dalla legge;Proteggere i nostri diritti, proprietà e sicurezza, inclusi quelli dei nostri dipendenti, Utenti o altri;Contattarti, via email o telefono, per informarti sui nostri servizi e su quelli della nostra famiglia aziendale, fornire marketing mirato, aggiornamenti sui servizi e offerte promozionali basate sulle tue preferenze di comunicazione;Confrontare informazioni per verificarne l'accuratezza con terze parti;Contattarti via telefono, email o messaggi di testo (SMS), se applicabile, per gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy;Fornire altri servizi richiesti da te come descritto quando raccogliamo le informazioni.

5.2. Con il tuo consenso, ti invieremo messaggi di marketing via email e/o lasceremo una notifica nel tuo account per informarti delle novità e delle offerte che riteniamo possano essere importanti e/o vantaggiose per te.

5.3. Se ti abbiamo già fornito dei servizi e non ti opponi, ti informeremo su altri prodotti che potrebbero interessarti, comprese altre informazioni correlate.

5.4. Puoi scegliere di non ricevere più messaggi di marketing in qualsiasi momento. Puoi farlo:Scegliendo il link pertinente in uno dei nostri messaggi di marketing;Contattandoci tramite i mezzi forniti nella sezione Contatti del Sito.

5.5. Dopo aver completato una di queste azioni, aggiorneremo il tuo profilo per garantire che in futuro non riceverai più messaggi di marketing.

5.6. L'esclusione dai messaggi di marketing non ti impedirà di ricevere messaggi direttamente correlati alla fornitura dei servizi.

5.7. Ti preghiamo di notare che non vendiamo né affittiamo le tue Informazioni Personali a terzi per i loro scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

5.8. Trattiamo anche le Informazioni Personali per legittimi interessi di ezsmurfmart.com. ezsmurfmart.com considera questo trattamento necessario per i legittimi interessi perseguiti da ezsmurfmart.com, che ha ritenuto prevalere sugli interessi del soggetto interessato alla protezione dei dati personali. Un esempio di tale trattamento è l'accertamento, l'esercizio e la difesa di rivendicazioni legali, la prevenzione di frodi e crimini simili e la raccolta di prove.

6. Conservazione dei dati personali

6.1. I tuoi dati personali, che trattiamo per qualsiasi scopo o finalità, non saranno conservati più a lungo del necessario per tale scopo o finalità. In ogni caso, saranno conservati per un periodo non superiore a:I dati dell'account saranno conservati per non più di 5 anni dalla tua ultima modifica dell'account;I dati transazionali saranno conservati per non più di 10 anni dalla fine della fornitura dei servizi;I dati AML (Anti-Money Laundering, antiriciclaggio) saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali correlati;I dati relativi alla messaggistica saranno conservati per tutto il tempo in cui il tuo account rimarrà attivo, salvo tuo ritiro del consenso anticipato;I dati relativi alla corrispondenza saranno conservati per non più di 6 mesi dopo la fine di tale comunicazione.

6.2. In alcuni casi, non ci è possibile specificare in anticipo i periodi per cui i tuoi dati personali saranno conservati. Ad esempio, i dati di utilizzo saranno conservati per tutto il tempo necessario ai fini del trattamento pertinente.

6.3. Fatte salve le altre disposizioni di questa sezione, possiamo conservare i tuoi dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti, o per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica

7. La nostra divulgazione delle tue informazioni

7.1. ezsmurfmart.com può divulgare Dati Personali per soddisfare requisiti legali, far rispettare le nostre politiche, rispondere a reclami secondo cui un’inserzione o altro contenuto viola i diritti di terzi o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di chiunque.Tali informazioni saranno divulgate in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le leggi e i regolamenti applicabili. Come indicato sopra, non divulghiamo i tuoi Dati Personali a terze parti per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

7.2. Possiamo inoltre condividere i tuoi Dati Personali con:Membri delle nostre affiliate per fornire contenuti e servizi congiunti (come registrazione, transazioni e assistenza clienti), per aiutare a rilevare e prevenire atti potenzialmente illegali, violazioni delle nostre politiche, frodi e/o violazioni della sicurezza dei dati, e per guidare le decisioni sui loro prodotti, siti, applicazioni, servizi, strumenti e comunicazioni. Le nostre affiliate possono utilizzare queste informazioni per inviarti comunicazioni di marketing solo se hai acconsentito ai loro servizi e utilizzeranno i tuoi Dati Personali in conformità con la loro Informativa sulla privacy oltre alla nostra;Fornitori di servizi che ci aiutano nelle operazioni aziendali (ad esempio, elaborazione dei pagamenti, indagini su frodi, recupero crediti, programmi di affiliazione e ricompensa);Altre terze parti a cui ci chiedi esplicitamente di inviare le tue informazioni (o di cui sei altrimenti informato e a cui acconsenti);Forze dell'ordine, agenzie governative o terze parti autorizzate, in risposta a una richiesta verificata relativa a un'indagine penale, un'attività illegale presunta o qualsiasi altra attività che potrebbe esporre ezsmurfmart.com, te o qualsiasi altro utente del sito a responsabilità legali. In tali casi, divulgheremo solo le informazioni rilevanti e necessarie per l'indagine o la richiesta, come nome, città, stato, CAP, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami per frode, cronologia delle offerte e delle inserzioni e qualsiasi altra informazione che riterremo pertinente per l'indagine;Agenzie di credito a cui possiamo segnalare informazioni sul tuo account, inclusi ritardi nei pagamenti, pagamenti mancati o altri inadempimenti;Altre entità commerciali, qualora pianificassimo di fonderci con tali entità o di essere acquisiti da esse (sia attraverso una vendita di beni che in altro modo). (Se si verificasse tale combinazione, ezsmurfmart.com richiederà che la nuova entità combinata rispetti questa Informativa sulla privacy in relazione ai tuoi Dati Personali. Se i tuoi Dati Personali saranno utilizzati in modo contrario a questa politica, riceverai una notifica anticipata e ti verrà data l'opportunità di ritirare il tuo consenso alla raccolta, archiviazione e trasferimento dei tuoi Dati Personali);Altri utenti del sito, sia nel tuo paese di residenza che al di fuori del tuo paese di residenza, come da te autorizzato.

8. Informazioni che condividi sul Sito

8.1. Il tuo Nome Utente è visibile su tutto il Sito (e quindi accessibile al pubblico) ed è collegato a tutte le tue attività sul Sito. Altre persone possono vedere i tuoi oggetti in vendita, i negozi, i feedback, le valutazioni e i commenti associati.Le notifiche inviate ad altri membri della community riguardo ad attività sospette e violazioni delle politiche sui nostri siti fanno riferimento a Nomi Utente e articoli specifici. Pertanto, se associ il tuo nome al tuo Nome Utente, le persone a cui hai rivelato il tuo nome saranno in grado di identificare personalmente le tue attività sul Sito.

8.2. Se accedi ai nostri siti da un computer condiviso o da un computer in un internet café, alcune informazioni su di te, come il tuo Nome Utente, le attività o i promemoria di ezsmurfmart.com, potrebbero essere visibili anche ad altri individui che utilizzano il computer dopo di te.

8.3. Se utilizzi una bacheca, un blog o una chat room sul Sito, dovresti essere consapevole che qualsiasi informazione personale identificabile che invii lì potrebbe essere letta, raccolta o utilizzata da altri utenti di questi forum e potrebbe essere utilizzata per inviarti messaggi indesiderati.Non siamo responsabili delle informazioni personali identificabili che scegli di inviare in questi forum.

9. Utilizzo delle informazioni dal Sito

9.1. Il Sito ti consente di condividere informazioni finanziarie e personali (come il nome del tuo personaggio di gioco) per completare transazioni e ricevere pagamenti. Ti invitiamo a divulgare le tue pratiche sulla privacy e a rispettare la privacy degli altri Utenti.Non possiamo garantire la privacy o la sicurezza delle tue informazioni e pertanto ti incoraggiamo a valutare le politiche sulla privacy e sulla sicurezza del tuo partner commerciale prima di effettuare una transazione e scegliere di condividere le tue informazioni. Per proteggere la tua privacy, consentiamo solo un accesso limitato alle informazioni di contatto, spedizione e finanziarie di altri Utenti per facilitare le transazioni e raccogliere pagamenti.Quando gli Utenti sono coinvolti in una transazione, possono avere accesso al nome, all'ID utente, all'indirizzo email e ad altre informazioni di contatto e di spedizione reciproche. In tutti i casi, devi dare agli altri Utenti la possibilità di rimuoversi dal tuo database e di rivedere le informazioni che hai raccolto su di loro.

9.2. Accetti di utilizzare le informazioni degli Utenti solo per:Scopi legati alle transazioni del Sito che non siano messaggi commerciali non richiesti; oppureUtilizzo dei servizi offerti tramite il Sito (come le denunce di frode); oppureAltri scopi scelti espressamente da un Utente.

10. Cookie, Web Beacon e tecnologie simili

10.1. Il Sito utilizza cookie e altre tecnologie che sono essenzialmente piccoli file di dati posizionati sul tuo computer, tablet o telefono cellulare (collettivamente denominati "dispositivo") che ci consentono di registrare determinate informazioni ogni volta che visiti o interagisci con i nostri siti, servizi, applicazioni, messaggistica e strumenti. I nomi e i tipi specifici di cookie, web beacon e altre tecnologie simili che utilizziamo possono cambiare nel tempo. Per aiutarti a comprendere meglio questa Politica e il nostro utilizzo di tali tecnologie, abbiamo fornito le seguenti definizioni:Cookie: Piccoli file di testo posizionati nella memoria del tuo browser o dispositivo quando visiti un sito web o visualizzi un messaggio. I cookie ci consentono di riconoscere un particolare dispositivo o browser.Web beacon: File immagine a pixel singolo che consentono a un sito web di contare gli utenti che hanno visitato una determinata pagina o acceduto a determinati cookie. I web beacon possono essere posizionati su pagine specifiche del Sito. Quando un visitatore accede a queste pagine, viene generata una notifica che può essere elaborata da ezsmurfmart.com o dai nostri fornitori. Questi web beacon funzionano in combinazione con i cookie.Fornitori di servizi: Aziende che aiutano ezsmurfmart.com con vari aspetti del nostro business, come operazioni del sito, servizi, applicazioni, pubblicità e strumenti. Utilizziamo fornitori di servizi autorizzati per offrirti annunci pertinenti sui nostri servizi e in altre aree su Internet. Questi fornitori di servizi possono anche posizionare cookie sul tuo dispositivo attraverso i nostri servizi (cookie di terze parti). Possono anche raccogliere informazioni che li aiutano a identificare il tuo dispositivo, come l'indirizzo IP, l'ID per la pubblicità (IDFA) o altri identificatori univoci o relativi al dispositivo.

10.2. Quando visiti o interagisci con il nostro Sito, servizi, applicazioni, strumenti o messaggistica, noi o i nostri fornitori di servizi autorizzati possiamo utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie simili per memorizzare informazioni e offrirti un'esperienza migliore, più veloce e sicura.

10.3. Il Sito utilizza i cookie per:Consentirti di inserire meno frequentemente la tua password durante una sessione;Fornire informazioni mirate ai tuoi interessi;Promuovere e far rispettare la fiducia e la sicurezza;Offrire alcune funzionalità disponibili solo attraverso l'uso dei cookie;Misurare l'efficacia delle promozioni.

10.4. Sei libero di bloccare, eliminare o disabilitare i cookie e le tecnologie simili se il tuo dispositivo lo consente. Puoi gestire i cookie e le preferenze relative ai cookie nelle impostazioni del tuo browser o dispositivo. Inoltre, se non vuoi associare le tue informazioni anonime sui cookie alle visite alle pagine contenenti web beacon, a seconda del browser utilizzato, puoi disattivare i cookie nel tuo browser.

10.5. Tieni presente che, se rifiuti i cookie o altre tecnologie simili, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità, servizi, applicazioni o strumenti del Sito. Potresti anche dover inserire più frequentemente la tua password durante la sessione di navigazione. Per maggiori informazioni su come bloccare, eliminare o disabilitare queste tecnologie, consulta le impostazioni del tuo browser o dispositivo.

11. Niente Spam, Spyware, Phishing o Spoofing

11.1. Non tolleriamo lo spam. Non sei autorizzato a contattare altri Utenti del Sito o aggiungerli a una lista di distribuzione (email o fisica) senza il loro esplicito consenso. Inoltre, non puoi utilizzare i nostri strumenti di comunicazione per inviare spam o contenuti che violino i nostri Termini di Servizio.Possiamo eseguire automaticamente la scansione e/o filtrare manualmente i messaggi per verificare la presenza di spam, virus, attacchi di phishing e altre attività dannose o contenuti illegali o proibiti. Per segnalare spam o email di spoofing relative al Sito, inoltra l'email a [email protected].

11.2. ezsmurfmart.com può, ma non è obbligata, inviarti annunci strettamente legati al servizio in occasioni in cui ciò sia necessario.Ad esempio, se il nostro servizio viene temporaneamente sospeso per manutenzione, potremmo inviarti un'email. In generale, non puoi rinunciare a queste comunicazioni poiché non sono di natura promozionale e sono necessarie per mantenere la qualità del nostro servizio.Se non desideri riceverle, potresti avere l'opzione di disattivare il tuo account.

12 Protezione e sicurezza dell'account

12.1. Le tue informazioni vengono archiviate sui nostri server. Proteggiamo le tue informazioni utilizzando misure di sicurezza tecniche e amministrative per ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione. Alcune delle misure di protezione che utilizziamo includono firewall, crittografia dei dati e controlli di autorizzazione dell'accesso alle informazioni.Tuttavia, è possibile che terze parti intercettino o accedano illegalmente alle trasmissioni o alle comunicazioni private, e altri Utenti possano abusare o utilizzare impropriamente le tue Informazioni Personali raccolte dal Sito. Pertanto, sebbene ezsmurfmart.com si impegni molto per proteggere la tua privacy, non garantiamo, né dovresti aspettarti, che le tue Informazioni Personali o comunicazioniprivate rimangano sempre riservate.

12.2. Risposta in caso di violazione dei dati. Se una persona o entità non autorizzata ottiene l'accesso alle Informazioni Personali di uno dei nostri clienti, ezsmurfmart.com informerà tutti i clienti interessati e le autorità governative competenti entro 72 ore dal momento in cui è venuta a conoscenza della violazione.

12.3. La tua password è la chiave del tuo account. Utilizza numeri, lettere e caratteri speciali univoci e non condividere la password del tuo account con nessuno. Se condividi la tua password o le tue Informazioni Personali con altri, ricorda che sei responsabile di tutte le azioni intraprese e degli impegni finanziari presi a nome del tuo account. Se perdi il controllo della tua password, potresti perdere un controllo significativo sulle tue Informazioni Personali e potresti essere soggetto ad azioni legalmente vincolanti intraprese a tuo nome. Pertanto, se la tua password è stata compromessa per qualsiasi motivo, dovresti immediatamente informare ezsmurfmart.com e modificare la tua password.

12.4. Su tua richiesta, chiuderemo il tuo account e rimuoveremo le tue Informazioni Personali dalla visualizzazione il prima possibile, in base all'attività del tuo account e in conformità con la legge applicabile. Conserviamo le Informazioni Personali degli account chiusi per conformarci alle leggi statali e federali, scoraggiare frodi, riscuotere eventuali debiti in sospeso, risolvere controversie, risolvere problemi, assistere nelle indagini, far rispettare i nostri Termini di Servizio e Politiche, e intraprendere altre azioni consentite dalla legge. Con il tempo, ezsmurfmart.com potrebbe non avere più una necessità aziendale legittima di trattare le tue informazioni personali. In tal caso, elimineremo le tue informazioni personali o le renderemo anonime.

13 Accesso, revisione e modifica delle tue informazioni personali

13.1. Adottiamo misure per garantire che le Informazioni Personali che raccogliamo siano accurate e aggiornate, e ti offriamo l'opportunità di aggiornare le tue informazioni tramite le impostazioni del profilo del tuo account.Puoi visualizzare, rivedere e modificare la maggior parte delle tue Informazioni Personali, incluse le preferenze di comunicazione opt-in e opt-out, accedendo al tuo Account.In generale, non modificheremo manualmente le tue Informazioni Personali. Devi aggiornare tempestivamente le tue Informazioni Personali se cambiano o sono inesatte.Una volta effettuata una pubblicazione pubblica, potresti non essere in grado di modificarla o rimuoverla.

13.2. In qualsiasi momento, puoi richiedere informazioni sui dati personali che raccogliamo, richiedere che correggiamo i dati personali o richiedere che interrompiamo l'elaborazione dei tuoi dati personali in determinati modi.Per contattarci in merito a questi diritti, invia un'e-mail a: [email protected].