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Terms and Conditions

En achetant un produit sur EzsmurfMart, l'acheteur doit accepter tous les Termes et Conditions énoncés ci-dessous :


Conditions de Service

Tous les jeux sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, et les logos et marques leur appartiennent. Nous vendons uniquement les rangs et les heures de jeu pour différents jeux, et il faut être conscient que tous les détails du compte fournis par nous sont soumis à une restriction contre la modification du NOM D'UTILISATEUR.Vous pouvez changer l'adresse email et le mot de passe du compte à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez.


Nous ne sommes pas responsables en cas de revente d'un compte acheté chez nous.


Passerelle de paiement : Nous utilisons des services tiers pour accepter les paiements depuis des sites web, appelés passerelles de paiement. En cas de problème lors du processus de paiement, celui-ci doit être résolu par le fournisseur de paiement.Nous sommes uniquement responsables des erreurs de notre côté, et votre produit sera envoyé uniquement après confirmation de la réception du paiement, que ce soit dans les systèmes de livraison manuelle ou automatique.


Rétrofacturation : En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez qu'aucune livraison physique n'est nécessaire et que le produit est constitué d'articles virtuels.L'acheteur est satisfait du produit acheté et ne pourra pas demander de rétrofacturation dans un avenir proche. En cas de problème avec les détails du compte, contactez-nous simplement via le chat en direct, et nous le résoudrons dès que possible.


Taxes : Il peut y avoir des règles fiscales spécifiques pour différents systèmes de paiement en fonction des frais de transaction. Les tarifs mentionnés avec le produit sont hors taxes.Tous les produits sont soumis à la taxation conformément aux règles et réglementations indiennes. Certains frais de transaction / frais de conversion de devise peuvent être appliqués par le fournisseur de la passerelle.


Toutes les questions juridiques doivent être résolues conformément aux directives du système juridique de Hong Kong.


Le compte sera envoyé uniquement après que le paiement ait été effectué avec succès, visible comme paiement accepté dans l'email ou dans l'historique des commandes.

(La livraison par e-mail sera effectuée par le système de livraison automatisé, et l'historique des commandes est également disponible.)



Politique de Remboursement

Une fois le paiement effectué, aucun remboursement ne sera accordé.


Si vous jouez à un jeu sur le compte, vous n'êtes pas éligible à demander un remboursement ou un remplacement pour le compte commandé.


L'acheteur peut demander le remplacement du compte dans un délai maximum de 12 heures (aucune information du compte ne doit être modifiée) si le compte ne contient pas le rang/les objets promis lors de l'achat.


Le titulaire de la carte est seul responsable de la sécurité de sa carte ; notre entreprise ne sera pas tenue responsable des pertes en cas de transactions non autorisées.


Veuillez noter que la garantie ne s'applique pas si vous avez utilisé le compte fourni par nous, même pour vérification.


Nous ne rembourserons pas en cas de

• Bannissement VAC

• Verrouillage du compte

• Suspension de compte


Les remboursements et les rétrofacturations ne sont pas autorisés et ne seront pas acceptés après l'achat du produit chez nous.


Tout litige soulevé par le client après 12 heures suivant la livraison des produits ne sera pas pris en compte, et nous ne sommes pas responsables de payer ou d'effectuer un remboursement en cas de rétrofacturation.


Avant d'acheter, assurez-vous de savoir ce que vous achetez, car une fois l'achat effectué, aucun remboursement ou remplacement du produit n'est autorisé.